从WebOS转向Windows8惠普失利移动互联网

惠普对终端业务举棋不定，不够重视是导致其手机和平板电脑业务下滑的一大原因，由此放弃Web OS并转向Windows 8，更是其决策中的一大失误。

本刊记者

豆瑞星

在5月份于上海举办的2012全球影响力峰会上，惠普高管宣称将在今年第三季度重新推出平板电脑产品，该产品不再搭载惠普自有的Web OS操作系统，而将采用微软Windows 8操作系统。

其实早在去年TouchPad平板电脑推出之时，就有惠普高管预计将在今年Windows 8面市后推出采用该操作系统的平板电脑。惠普重返平板电脑市场，似乎还是走了计划中的步骤。

不过从最初考虑采用谷歌的安卓操作系统，到收购Palm之后推出Web OS平板电脑，再到终止Web OS手机及平板电脑设备的生产，如今宣称推出Windows 8操作系统的平板电脑，微软在移动互联网领域的战略左右摇摆，举棋不定，完全没有一家IT领袖企业的决断和风范。

而更重要的是，惠普将平板电脑的全部赌注押在Windows 8和Windows RT设备上，并不明智。微软本身在移动互联网领域尚且力不从心，更别说带动惠普的发展。这一场赌博结局堪忧。

低估了Android

惠普的Web OS操作系统是从收购Palm得来。2010年惠普以12亿美元的价格将Palm纳入麾下，当时惠普曾表示，webOS操作系统可以帮助惠普抢攻快速增长的智能手机市场。此后惠普不仅推出了搭载该操作系统的手机产品，同时也推出了TouchPad平板电脑。但是半年后，惠普就宣布终止这两项业务。

销售业绩不佳固然是其中一个原因，不过惠普对终端业务的整体认知也导致了这一决策的出台。2011年惠普对其PC业务的价值进行重估，虽然这部分业务在惠普整体业绩中的比例不低，但是利润水平并不理想。据当时惠普的财报，其PC所在的PSG部门营收为95.92亿美元，同比下滑3%，占据惠普集团总营收311.89亿美元的31%左右，利润率为5.9%，为惠普各业务部门利润率之末。当时的惠普CEO李艾科(Leo Apotheker)表示，将向软件和云计算服务上扩展，并计划剥离利润极低的PC业务。可是最后惠普还是决定保留PC业务，原因是“分拆成本过高”。

惠普对终端业务举棋不定，不够重视是导致其手机和平板电脑业务下滑的一大原因，由此放弃Web OS并转向Windows 8，更是其决策中的一大失误。

惠普高管在回应为何采用该操作系统时也强调，Windows 8能让消费者通过不同设备上网分享和存储内容，跨终端和云端存储的效果强。不过跨终端和云端存储并不是微软的专利，越来越多的安卓设备也具备了这一能力。而且相对于Windows 8操作系统，安卓操作系统在消费者中间的认知度更高，覆盖的应用种类和数量也更加庞大。

有业内人士分析认为，webOS未能成功打入操作系统市场的主要原因在于：第一，缺少开发者的大力支持；第二，没有应用商店为用户下载App提供便利；第三，没有强大的移动终端做支持。惠普App Catalog应用商店的程序数量只有数千项，与苹果App Store和谷歌Android Market相去甚远。而惠普当初为了Web OS而放弃安卓，低估了谷歌的实力，导致其在平板电脑业务上陷入被动。

单纯从某家厂商的角度看，采用安卓操作系统的平板电脑厂商相对于苹果来说，仍然非常弱小。不过相对于Web OS，安卓操作系统无疑更加成熟，包括第三方开发者在内的生态系统已经建立起来，从用户角度也容易接受。而惠普如果当初决定支持Web OS，那么就应该意识到推广自有操作系统需要付出的艰辛代价，可是显然，惠普没有坚持的勇气。再到后来转向Windows 8，惠普对安卓的漠视或者偏见迟早会让其付出更加沉重的代价。

传统合作关系的掣肘

导致惠普转向Windows 8的，很可能是惠普跟微软长期以来形成的高度依赖性的合作关系，这种关系还是Wintel时代的产物。如今进入移动互联网时代，微软已经过时。

在移动互联网领域，传统的合作关系将对惠普形成掣肘。在推出自有操作系统移动终端失败之后，惠普就面临站队的问题，是选择谷歌还是微软？而惠普从传统合作伙伴的角度考虑，再次摒弃安卓操作系统而转向微软，其实是一种轻率的举动。更可能的原因在于，惠普对终端业务并不抱有太高的期待，特别是在手机和平板电脑等移动终端领域，苹果占绝了行业利润的绝大部分，而惠普不希望为了并不算高的一部分利润，得罪传统的合作伙伴微软。特别是在传统PC业务上，惠普还非常依赖微软。

这种决策很现实，但是却流于短浅。未来移动互联网将是巨大的市场，如今互联网企业纷纷进军智能手机，就是希望能够成功卡位，赢得未来的机会。而惠普似乎并没有意识到这一点，在TouchPad销售失败的状况下，首先想到的不是通过有力的举措挽回败局，而是直接砍掉这部分业务。对移动互联网的漠视将使惠普本来日薄西山的终端业务雪上加霜，并丧失未来更多的机会。

包括三星、联想在内的不少终端厂商正在计划与微软合作，推出搭载Windows8操作系统的平板电脑，这样其平板电脑产品将同时覆盖安卓和Windows 8两大操作系统，实现两条腿走路。而惠普似乎并没有启用安卓的意思，对微软死心塌地，让人敬佩其“执着”的精神。

惠普的做法与诺基亚颇为相似，从最初坚持自己的塞班系统，到最后意识到塞班不可维系，转向微软的WP7手机操作系统，诺基亚的智能手机策略也曾犹豫不决，同时最后都放弃自有操作系统，选择微软。而如今诺基亚已很难翻身，这让人惋惜，如果诺基亚能够及时转向Android，或许命运不会如此悲惨。

惠普应当以诺基亚为鉴，不要犯下同样错误。

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