商务旅行当个有礼客人
能够出国洽公或进行考察的你,代表在职场上已经有相当的职位及能力。然而,有些人一旦离开国门,就忽略了自己还在职场这件事。
? ?像是为了应付长时间的飞行,穿着随便,礼仪也跟着随便;不然,就是把机舱当成自己家,把空服人员看作下属使唤,不但侵扰了他人,更是有损自己的品格。就算搭乘飞机纯粹是私人旅游,你永远不知道将会遇见什么人,而这些人又会带给你多大的影响与机会。
? ?现在已经是地球村的时代,职场上进行商务旅行的机会也愈来愈多。如何在空中旅行时维持好形象,避免尴尬场面及失态表现,乘坐飞机时可别忘了也要遵守基本礼仪。
? ?1、机上服饰也要讲究:在商务旅行途中,你无法预期会遇到什么样的人,因此,穿着专业服装非常必要。若下飞机后须立即参加会议,身为拜访者一定不能失礼,西装式外套不可或缺。不确定客户服装为何的话,宁可穿着正式,给人最佳的第一印象。上飞机时可请机组人员将外套吊挂保存好,因为身上服装经由长时间的靠躺座椅,难以保持平顺。等到下飞机时再穿上外套,也能掩饰内搭上衣的皱褶。倘若下飞机后是先前往饭店安顿,也建议搭配外套搭乘飞机,但材质款式可以更为休闲些。这样不论是上下飞机都可以维持轻松自在,但又不失对人尊重的专业形象。万一碰到行李遗失或延误的状况,至少可以暂时应付接下来的会议。
? ?2、整理仪容不可少:在飞机上即使睡得再饱,每个人多少都会带着倦容。发型有没有走样?是否满脸胡渣?脸上泛着油光?口气难闻?而女性的妆容是否不完整?建议在抵达目的地、下机前,先到化妆室整理自己,不要让疲惫的仪容影响内心的士气。
? ?女性朋友们请记得,不要在飞机上敷脸,这是非常不雅观的。如果担心机舱内太干燥、导致肌肤缺水,可以在出发前及进饭店后,加强保湿护理,并在飞机上多补充水分即可。
? ?3、贴心是最好的礼节:机上的其他乘客,可能刚历经辛劳的公务,只想好好地休息,所以当你与他人交谈、敲击键盘或听音乐时,要以不打扰到其他人的安宁为原则。请避免在空服员最忙碌时要求其它服务,例如:在飞机起降时要求倒茶水,当他们正在送餐点时,要求购买免税商品,或是在销售免税商品时,请他们拿报章杂志给你。体贴他人,旅程会更美好愉快。
? ?飞机尚未停妥、指示灯未熄之前,为了飞行安全,不要急于在这短短的时间里,打开手机及起身开启置物箱。不顾广播及空服人员指示而出现的自私行为,直接透露了旅行者的水平层次。下飞机时,别忘了向列队相送的空服人员致谢,谢谢他们这一路上的尽心服务。适切地赞美致意会成为她们服务的动力,提供你下次更好的服务,最终最大的受惠者还是自己。
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